В адрес Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике обратилась гражданка К. с просьбой о содействии в ее непростой жизненной ситуации.
В 2006 году родители женщины получили ордер на служебное помещение для создания семейного детского дома, который по истечению срока аннулировался в 2018 году. После смерти обоих близких помещение, в котором проживали 12 опекаемых заявителем детей, осталось без главного квартиросъемщика, которым являлась мама гражданки К.
Женщина обращалась за юридической и консультативной помощью в различные органы государственной власти и ведомства с вопросом о заключении договора социального найма, чтобы в дальнейшем она имела право прописать детей в этой квартире. Заявительнице ответили, что они не подходят под категорию семей, которым положено жилье по соцнайму. Единственным выходом из ситуации оставалось обратиться в правозащитный институт.
По результатам оперативного межведомственного взаимодействия Уполномоченного с представителями администрации г.о. Донецк проблема жительницы Республики была решена. Гражданка К. получила подробную консультацию по вопросу заключения ранее упоминаемого договора. В письменном виде ей предоставили список необходимых документов, с которыми она может обратиться в Управу района.
Подобные примеры наглядно показывают, что конструктивный диалог между институтами власти дает результаты. Когда гражданин не остается один на один с обстоятельствами, а получает поддержку на всех уровнях, тогда даже самые запутанные ситуации находят свое разрешение.
#помощь_гражданам
