ТОП-3 не меняется: в республиканском Минстрое перечислили самые частые жалобы потребителей
Более 6600 обращений поступило в Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР в четвертом квартале 2025 года. В них жители Республики затронули более 7 тысяч проблемных вопросов.
На первом месте – жалобы, связанные с водоснабжением и водоотведением. С октября по декабрь 2025 года их поступило 2398. Это 33,9% от общего количества обращений.
“Наибольшее число вопросов связано с отсутствием и отключением воды, графикам подачи, качеством воды, ремонтом сетей”,
– уточнили в Минстрое.
На втором месте по числу обращений – вопросы, связанные с ремонтом и содержанием жилых домов, ремонтов лифтов и внутридомовых коммуникаций. Их поступило 1889 (26,7%).
Замыкают ТОП-3 жалобы по подготовке к отопительному сезону, ремонту систем теплоснабжения, отсутствию тепла в квартирах. За 3 месяца поступило 1590 таких обращений или 22,5% от общего числа.
Тарифы на ЖКХ, вопросы перерасчета, предоставления льгот и субсидий интересовали жителей ДНР реже. За квартал поступило всего 370 таких обращений.
На вывоз мусора и свалок пользователи жаловались еще реже – 250 обращений.
С вопросами по восстановлению жилья и компенсациям за утраченную недвижимость в Министерство обратилось 180 человек.
В Минстрое ДНР уточнили, что все заявители получили официальные ответы на свои обращения.
Фото: сайт Минстроительства и ЖКХ ДНР
