О том, как в ДНР выстраивают новую цифровую реальность в эфире радио "Новороссия Сегодня" рассказал заместитель министра цифрового развития Государственного управления информационных технологий и связи ДНР Денис Чернобай
По словам Чернобая, в ДНР цифровизацию проводят с упором на те сферы, которые интересуют людей.
"Главный упор идёт на темы, которые действительно чувствительны для людей, важны, чтобы сделать получение услуг легче, чтобы меньше времени занимало", — указал собеседник радио "Новороссия сегодня".
В качестве примера Чернобай привёл платформу "Моя школа", которая объединяет всех учеников и школы республики и обеспечивает доступ к образовательному контенту и видеоконференциям, что важно, в условиях близости к линии фронта.
Также Чернобай сообщил, что на данный момент в республике обеспечено оказание 143 обязательных услуг при плановом показателе 140 до конца года. Однако есть и трудности, которые связаны с переходным периодом.
Замминистра также поспешил успокоить чиновников: искусственный интеллект их не поработит.
По его словам, сейчас в Донецкой администрации, на базе опыта Республики Саха внедряется ИИ-ассистент для госслужащих. При этом уже виден первый результат: срок ответа на обращение и работы над ним сократился с четырёх часов до двух.
Для ЗАГСов в ДНР внедрили бот в мессенджере МАХ. Он снимает с чиновника часть работы: бот консультирует по ряду вопросов, избавляя от необходимости звонить или идти в учреждение. Особо новинку оценили люди пожилого возраста. Некоторые, как рассказал Чернобай, уже просят "подружить их с ИИ".
В целом же, указал замминистра, старшее поколение довольно тем, что теперь не нужно стоять в очередях и собирать справки. Впрочем, это по нраву и молодым.
"Сейчас всё двигается к тому, чтобы услуги оказывались за один-два клика. Когда человек нажимает, что у него родился ребёнок, он получает целый комплекс услуг. Ему не надо бегать по инстанциям, мучить себя. Это удобство и облегчение жизни", – отметил замминистра.
В то же время, Чернобай признаёт и угрозы, которые несёт применение искусственного интеллекта злоумышленниками.
"Всё превращается в систему, когда искусственный интеллект будет бороться против искусственного интеллекта", — отметил он.
Чиновник отметил, что в ДНР применяются отечественные решения для защиты данных. Также он указал и на подготовку молодёжи по специальностям, связанным с использованием искусственного интеллекта.
В целом, указал Чернобай, несмотря на непростые прифронтовые условия, в ДНР активно внедряют инновации. Последние помогают облегчить непростую жизнь населения региона.