Повышение эффективности государственного управления: внедрение инструментов бережливого производства
В рамках реализации программы Эффективный регион принял участие в обучении на базе Фабрики процессов Регионального центра компетенций Донецкой Народной Республики.
Повседневная деятельность государственных служащих зачастую сопряжена с рутинными процессами, которые требуют оптимизации. В ходе обучения, совместно с коллегами из профильных министерств, на практике проанализировали внутренние алгоритмы работы. Использование инструментов бережливого производства позволяет взглянуть на привычные задачи под иным углом, выявить скрытые потери времени и ресурсов, а также существенно повысить скорость и качество оказания государственных услуг.
Фабрика процессов это уникальная площадка, моделирующая реальные рабочие ситуации. Такой формат обучения позволяет не просто изучить теорию, но и научиться оперативно устранять неэффективные звенья в цепочке принятия решений.
Отмечу, по поручению Главы ДНР Дениса Пушилина Минтруд ДНР уже ведет активную работу в данном направлении. В настоящее время ведомством реализуются три ключевых проекта в рамках программы Эффективный регион.
Наша цель оптимизация внутренних процессов за счет внедрения принципов бережливого управления, что позволит сделать работу Министерства более прозрачной, быстрой и ориентированной на потребности граждан.