В Управлении Росреестра по Донецкой Народной Республике рассказали об итогах работы с обращениями граждан за II квартал 2026 года

В Управлении Росреестра по Донецкой Народной Республике рассказали об итогах работы с обращениями граждан за II квартал 2026 года.

Общее число обращений составило 434. Подавляющее большинство из них поступило в письменной форме (почтой, нарочно) 345 обращений, 26 посредством сети Интернет. По видам заявителей, физические лица составили 94,7%, доля юридических лиц составила 5,07%.

Более 75% всех обращений граждан рассмотрены положительно: вопросы заявителей решены или по ним даны детальные разъяснения. Необоснованными признано 0,69% обращений. За отчетный период не было допущено случаев нарушения сроков рассмотрения обращений.

Граждане обращались в Управление прежде всего за разъяснениями нормативно-правового регулирования и правоприменительной практики в сфере государственной регистрации прав.

Подробно о способах обращения в Управление Росреестра по ДНР:

1 Горячая линия по общим вопросам

Номер: +7 (856) 388-12-38

Что можно узнать:

адреса и графики работы территориальных отделов;

время приёма руководства и начальников отделов;

перечень документов для регистрации и учёта недвижимости;

порядок исправления ошибок;

размер государственной пошлины.

График работы:

понедельникчетверг: 09:00 17:00;

пятница: 09:00 16:00;

перерыв: 13:00 14:00.

2 Личный приём у начальников территориальных отделов

Приём ведётся во всех отделах на территории ДНР.

Регулярный приём: каждая среда с 10:00 до 12:00.

Исключение отдел по Мариупольскому городскому округу: приём по вторникам с 09:00 до 11:00

Приходите в любой удобный отдел специалисты помогут по всем вопросам в рамках компетенции ведомства.

3 Очная консультация в приёмной Управления в Донецке

Адрес: проспект Мира, дом 10А, 1-й этаж.

Здесь вам помогут по вопросам:

кадастрового учёта объектов недвижимости;

регистрации права собственности;

исправления технических ошибок;

запроса архивных копий документов;

иным вопросам, входящим в компетенцию Росреестра и Роскадастра.

4 Платформа обратной связи (ПОС)

Срок ответа в среднем от 7 до 15 рабочих дней (зависит от сложности и полноты данных).

Отправить обращение можно четырьмя способами:

через виджет Госуслуги. Решаем вместе на официальном сайте Росреестра (авторизация через Госуслуги, отслеживание в личном кабинете на ЕПГУ);

через мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе;

на портале Госуслуги в разделе Обращения выбрать Управление Росреестра по ДНР;

по прямой ссылке: clck.ru/3ThUgw .

Важно! Каждый вопрос рекомендуется отправлять отдельным сообщением это ускоряет обработку и позволяет точно отследить статус каждого обращения.