Получить консультацию специалистов Отделения СФР по ДНР можно по телефону Единого контакт-центра

Получить консультацию специалистов Отделения СФР по ДНР можно по телефону Единого контакт-центра

Единый контакт-центр (ЕКЦ) в Донецкой Народной Республики в 2026 году принял более 30 тыс. обращений от жителей региона.

Позвонив в ЕКЦ по номеру 8-800-100-00-01 сначала вы попадете на 1 уровень консультирование ведет автоматический голосовой помощник Яна. Здесь вы сможете узнать информацию общего характера. На общие вопросы независимо от места жительства отвечают операторы первой линии. И уже региональные специалисты предоставляют информацию персонального характера, после идентификации вашей личности.

Сотрудники СФР в ЕКЦ консультируют граждан по вопросам назначения и выплаты единого пособия, установления и выплаты страховой пенсии, обеспечения граждан с инвалидностью техническими средствами реабилитации, оплаты больничных листов и многим другим.

ЕКЦ постоянно совершенствуется:

проведена интеграция с мессенджером Макс;

внедрены технологии искусственного интеллекта.

ОСФР по ДНР всегда на связи

#мсп #электронныеуслуги #СФР #ДНР