Жители из ДНР могут получить консультацию по мерам поддержки в Едином контакт-центре

Жители из ДНР могут получить консультацию по мерам поддержки в Едином контакт-центре

Нужна консультация по мерам поддержки Социального фонда России по ДНР? Позвоните в единый контакт-центр по номеру: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный). В среднем в неделю специалисты в ДНР обрабатывают около 1,5 тысячи звонков. Чаще всего жители Республики обращаются по пересмотру и назначению пенсий, смене реквизитов для перечисления выплат, правилам исчисления единого пособия и записываются в клиентские службы.

Здесь можно узнать все о пенсиях, детских пособиях, выплатах семьям участников СВО и других мерах поддержки.

Как это работает

Сначала вам ответит голосовой помощник ЯНА, который может проконсультировать по общим вопросам. Тематику обращения бот определяет автоматически, по ключевым словам: пенсия, единое пособие, дата доставки пенсии и др.

Нужен оператор? Если ваш вопрос требует детального разъяснения или вы предпочитаете живое общение, просто скажите: Переключите на оператора. Вас соединят со специалистом.

Если для консультации потребуются ваши персональные данные, звонок переведут на оператора Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике. Это гарантирует точный и конфиденциальный ответ.

Помимо консультаций, через Единый контакт-центр доступна услуга предварительной записи на прием в клиентские службы регионального Отделения Соцфонда.

Узнать адреса и график работы клиентских служб ОСФР по ДНР можно на официальном сайте.

#мсп #СФР #ДНР