Обмен опытом между отделениями МФЦ г. Донецк

Обмен опытом между отделениями МФЦ г. Донецк

В МФЦ ДНР состоялось совместное совещание начальников отделений города Донецка, посвященное повышению качества и доступности государственных услуг.

В ходе встречи были подробно рассмотрены следующие вопросы:

пилотный проект: новые подходы в работе отделов, чтобы государственные услуги стали еще доступнее

предварительная запись: как помочь гражданам записаться на прием. Голосовой помощник в Контакт-центре 119! Это самый простой способ получить талон. Просто позвоните и следуйте инструкциям!

услуги в зоне СПС: проанализировали, какие услуги пользуются спросом и какие вопросы возникают у граждан. Работаем над улучшением!

МФЦ ДНР - для вас и вашего удобства!

С уважением, МФЦ

#МФЦИнформирует

#ПолезноЗнать