Жители ДНР всегда могут получить консультацию специалистов регионального Отделения СФР
Если у жителей Донецкой Народной Республики есть вопросы по мерам социальной поддержки, специалисты Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике всегда готовы проконсультировать их, а также оказать практическую поддержку.
Консультационную помощь можно получить по федеральному номеру СФР: 8-800-100-00-01. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
Голосовой помощник принимает звонки граждан в режиме 24/7 и дает ответы на самые популярные вопросы общеправового характера. При необходимости виртуальный ассистент переведет звонок на оператора первой линии единого контакт-центра.
Если вопрос требует обращения к персональным данным, оператор первой линии переведет звонок на оператора второй линии региона по месту проживания абонента.
Специалисты кол-центра Отделения СФР принимают звонки по будням в рабочее время:
понедельник – четверг с 08:00 до 17:00;
пятница с 8:00 до 16:00.
Граждане также могут лично обратиться в клиентскую службу ОСФР по ДНР. С адресами и телефонами можно ознакомиться здесь
Больше информации о мерах социальной поддержки можно узнать в группах ОСФР по ДНР в Telegram, Одноклассниках и ВКонтакте
Обращайтесь, мы всегда рады вам помочь!
