Это недопустимо: Пушилин поручил разобраться с работой горячих линий в ДНР
Это недопустимо: Пушилин поручил разобраться с работой горячих линий в ДНР
Жители Республики недовольны тем, как в регионе работают горячие линии организаций и ведомств. Больше всего жалоб поступает на "Воду Донбасса", клиентскую службу Соцфонда и "Феникс", сообщил глава ДНР Денис Пушилин.
"Такое положение дел недопустимо. Оперативное реагирование на обращения граждан приоритет работы моей команды",
заявил он по итогам оперативного совещания.
Для решения проблемы глава Республики поручил увеличить количество операторов, оптимизировать работу горячих линий в часы пик, а также внедрить систему автоматических обратных звонков для тех, кому не удалось дозвониться. Сделать это необходимо до 21 июля.
В ходе оперсовещания Пушилин дал ряд и других поручений. Так, Минтрансу и администрации Донецка нужно организовать встречу с жителями Куйбышевского района и проработать план запуска автобусного маршрута 71. Также городским администрациям поручено устранить засоры в ливневках и утвердить графики их обслуживания.
Фото: сгенерировано нейросетью Шедеврум