В марте 2025 года в адрес Минтруда ДНР поступило более 1,8 тыс. обращений
Рассмотрение обращений, проведение личных приемов и работа горячих линий являются важными инструментами для налаживания обратной связи между государственными органами и населением.
Эта форма взаимодействия помогает не только оперативно реагировать на проблемы граждан, но и выявлять актуальные трудности, с которыми сталкиваются люди в своей повседневной жизни.
В марте 2025 года в адрес Минтруда ДНР поступило 1 891 обращение. Из них:
звонки на телефон горячей линии - 1 062;
в письменном виде - 762;
устных - 67.
Граждане обращались по вопросам:
назначения и выплаты социальных пособий и материальной помощи в денежном выражении;
предоставления льгот;
предоставления социального обслуживания;
регулирования социально-трудовых отношений.
На все поступившие вопросы были даны исчерпывающие разъяснения.
Напомним, что направить свое обращение в адрес Минтруда ДНР можно следующими способами:
через платформу обратной связи на официальном сайте https://mintrud.gov-dpr.ru/;
отправить письменное обращение по адресу:
283048, г. Донецк, ул. Университетская, 91.
Также получить консультацию в сфере социальной защиты населения можно, позвонив по телефону горячей линии: +7 (949) 334-91-91.
