Уважаемые заявители, информируем об изменении порядка обращений граждан в госорганы.
С 30 марта 2025 года вступили в силу обновленные правила обращений граждан в государственные органы. Соответствующие изменения внесены вФедеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы будут рассмотрены, только если они будут направлены через:
Единый портал госуслуг
Иную информационную систему или официальный сайт органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение.
Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах или в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.
Направить электронное обращения в адрес центра "Мои Документы" можно через:
Портал Госуслуги
Платформу «Ваш Контроль»
Обращение в МФЦ ДНР также можно подать: в письменной и устной форме:
В письменной форме: почтовой связью (283003 Российская Федерация, ДНР, городской округ Донецк, пр-кт Ильича, 63А) или лично в любое отделения МФЦ через начальника отделения;
В устной форме: на личном приеме граждан. Записаться на личный прием к руководству ГБУ «МФЦ ДНР» можно по электронной почте: mfc.dnr@mfc.gov-dpr.ru и лично в отделениях МФЦ.
Задать вопросы можно с помощью сообществ Вконтакте, Одноклассники.
С уважением, МФЦ
#ПолезноЗнать
#МФЦИнформирует
