«Энергосбыт». Удивительные ситуации
«Энергосбыт». Удивительные ситуации.
Пенсионерке из ДНР насчитали 15 тысяч рублей долга за свет, потому что сотрудники «Энергосбыта» запутались в программе. Они сами это признают, но РЭС все равно грозит отключить электричество.
Ежемесячный платеж подняли в конце 2023-го. Татьяна платила сверху, но долг не исчезал. Когда «Энергосбыт» начал брать деньги за вывоз мусора, стал еще больше. Тогда многим начислили лишнее, но сотрудники сообщили о сбое системы и обещали аннулировать суммы.
Но у Татьяны ничего не изменилось. Она пришла в офис «Энергосбыта» — ее успокоили и выпроводили домой. В ноябре пришли люди из РЭС и предупредили, что до конца месяца отрубят свет. Пенсионерка снова обратилась к энергетикам. Те сказали, что они бы и рады убрать долг, но не могут — не понимают, как работать в новой программе.
Удивлял ли «Энергосбыт» чем-то Вас?
#насамомделе #насамомделевдонецке #ДНР #донецк #донецьк #donetsk #жкх