Инициативу снизу, смелость решений и исключение избыточных процессов и согласований участники сессии «Боевой опыт: применение в системе государственного и муниципального управления» назвали ключевыми ориентирами для современной госслужбы. На Всероссийском форуме ветеранов специальной военной операции «Вместе победим» они обсудили, как опыт фронта помогает руководителям быстрее действовать, честно говорить с людьми и отвечать за практический результат.
Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, Герой Донецкой Народной Республики Артём Жога назвал одним из главных условий развития территорий инициативу на местах. «Не хватает проактивной модели управления. Нужно больше инициативы снизу — для улучшения качества жизни наших граждан, для развития территорий, инфраструктуры. Не нужно ждать, когда сверху правительство придумает новый проект или модель и начнёт спускать её вниз на исполнение», — сказал Артём Жога. По его словам, задача руководителей — самостоятельно искать решения и сокращать затяжные согласования.
Временно исполняющий обязанности заместителя губернатора Брянской области, Герой Российской Федерации Андрей Фроленков призвал находить нестандартные подходы к решению проблем и не уклоняться от личной ответственности. «Есть такое понятие, как запланированный экспромт. Казалось бы, несовместимые вещи, но в определённых ситуациях их надо совмещать», — заявил Андрей Фроленков.
Глава Тамбовской области, выпускник программы «Время героев» Евгений Первышов подчеркнул, что управленцу недостаточно ориентироваться только на доклады подчиненных — необходимо лично понимать запросы жителей и ситуацию на местах. «Если ты только от подчинённых получаешь доклады, сам не идешь на передовую к людям, не получаешь от них реакцию, не получаешь информацию, которая в первую очередь их волнует, то же самое будет неудача», — отметил Евгений Первышов. Он добавил, что принцип «быть ближе к фронту» на гражданской службе означает быть ближе к людям.
Глава муниципального образования Старобешевского муниципального округа Донецкой Народной Республики Алексей Черкашин рассказал, почему формальный стиль управления не работает там, где жители ежедневно ждут конкретной помощи. «Бюрократический подход, когда чиновник отсиживается часами в кабинете, пытается решить всё через бумагу и не общается с жителями, мгновенно умирает», — сказал Алексей Черкашин. По его словам, доверие возникает благодаря постоянному контакту с людьми и реальным результатам, а не лозунгам.
Модератор сессии, ректор Президентской академии (РАНХиГС) Алексей Комиссаров отметил, что для перехода после будней на передовой к гражданской службе необходимы новые знания, постоянное обучение и наставничество. Вместе с тем руководителю важно опираться на качества, сформированные во время службы. «Кроме дисциплины, нужна и инициативность, о чём говорили коллеги, и проактивная позиция, и, более того, смелость в предложениях, в реализации тех идей, которые возникают. Очень важно общение с людьми, причём общение честное, открытое, важна правда, важна открытость», — подчеркнул Алексей Комиссаров.
Участники сессии сошлись во мнении, что боевой опыт становится полноценным управленческим ресурсом в сочетании с обучением, наставничеством и практической работой с людьми. Ветераны могут привнести в органы власти дисциплину, командный подход, скорость принятия решений и готовность лично отвечать за результат. При этом современная государственная и муниципальная служба требует инициативы, открытого диалога с гражданами и способности устранять процедуры, которые мешают быстро решать их вопросы.
