Специалисты Банка России разъяснили, что делать, если мошенники оформили на вас кредит.
В Отделение Донецк Банка России обратилась жительница ДНР Наталья Н. Она получила от коммерческого банка уведомление о просроченной задолженности по кредиту, который не оформляла. Выяснилось, что ее данными воспользовались мошенники. Рассказываем, что делать в такой ситуации и как защититься от подобных ситуаций.
Что делать, если мошенники оформили на вас кредит:
Защитить себя от таких случаев помогает самозапрет на кредиты и займы. Установить его может любой желающий – услуга предоставляется бесплатно.
Как это работает?
Запрет оформляется через портал «Госуслуги» или в отделениях МФЦ. Что можно настроить:
– запрет на кредиты в банках, в микрофинансовых организациях или в тех и других одновременно;
– ограничения только на онлайн-заявки, только на личное обращение в офис или на оба эти способа;
– полный запрет на все виды займов.
Если в будущем понадобится кредит, вы можете снять самозапрет самостоятельно – так же, как при установке. Услуга бесплатная, воспользоваться ею можно неограниченное количество раз. Установленный запрет действует бессрочно до момента его отмены.
По вопросам самозапрета на кредиты и другим темам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг, можно обратиться в Общественную приемную Отделения Донецк.
Адрес: г. Донецк, пр-т Мира, 8а.
Режим работы: понедельник – четверг с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
Запись по телефону: +7 (856) 389-19-19.
