Валентин Левченко: Сегодня провел личный приём жителей

Сегодня провел личный приём жителей.

В ходе которого удалось напрямую обсудить с горожанами наиболее острые и значимые для них проблемы. Общение проходило в формате открытого диалога: каждый заявитель смог подробно изложить свою ситуацию, представить имеющиеся документы и получить первичные разъяснения по порядку дальнейших действий.

В ходе встречи граждане обратились по ряду важных вопросов, в том числе:

о выдаче акта о разрушениях, полученных в результате артобстрела этот вопрос особенно актуален для жителей повреждённых домов, поскольку документ необходим для последующего оформления мер поддержки;

о закрытии теплового контура проблема напрямую связана с подготовкой жилых помещений к осеннезимнему периоду и обеспечением базовых условий для проживания;

о предоставлении компенсации за утраченное имущество заявители интересовались перечнем необходимых документов, сроками рассмотрения заявлений и порядком начисления выплат.

Все поступившие обращения зарегистрированы в установленном порядке учёта обращений граждан с присвоением индивидуального номера. По каждому из них определён ответственный исполнитель и установлены чёткие сроки рассмотрения, соответствующие требованиям регламента работы с обращениями.

По итогам приёма сформирован план первоочередных мероприятий, включающий как индивидуальные решения по конкретным заявкам, так и предложения по устранению системных проблем, озвученных жителями. Отдельные ситуации, требующие оперативного реагирования, поставлены на мониторинг до разрешения.