От жалобы на автобус до идеи нового маршрута: что обсуждали на личном приеме в Минтрансе ДНР

От жалобы на автобус до идеи нового маршрута: что обсуждали на личном приеме в Минтрансе ДНР

Сегодня заместитель министра транспорта Виктор Назаров провел личный прием граждан.

Жительница Донецка обратилась с вопросом о непредоставлении льготного проезда на маршруте 37. По ее словам, проблемы этим не ограничиваются: автобусы находятся в ненадлежащем санитарном состоянии, в салонах размещена устаревшая информация о перевозчиках и правилах перевозки пассажиров, отсутствуют валидаторы. Также женщина рассказала о некорректном поведении водителей.

Обращение не осталось только на бумаге. Виктор Назаров поручил специалистам сектора контроля за соблюдением законодательства на транспорте провести выездную проверку данного маршрута: санитарное и техническое состояние автобусов, наличие валидаторов, а также соответствие размещенной в салонах информации требованиям действующего законодательства.

Неравнодушный житель Харцызска, ветеран СВО, пришел на прием с рядом важных инициатив. Он предложил организовать транспортное сообщение с населенным пунктом Стыла Старобешевского округа и выразил готовность самостоятельно заняться организацией перевозок. На приеме мужчина получил поддержку и разъяснения о необходимых документах и порядке действий для запуска маршрута.

Также он озвучил просьбу о помощи в согласовании с балансосодержателем дороги установку в Иловайске памятного знака в честь военнослужащих, принимавших участие в освободительной операции города. Как сообщил замминистра, обращение будет направлено в ГКУ ДНР Служба автомобильных дорог Донбасса для его рассмотрения. Для скорейшего решения вопроса необходимо также будет дополнить предоставленные материалы.

Два обращения совершенно разные по сути. Но оба показывают главное: личный прием это возможность не просто рассказать о проблеме или предложить идею, а получить конкретный алгоритм дальнейших действий.