Роспотребнадзор помог потребителю вернуть деньги на сумму более 1 млн рублей
В адрес Управления поступило обращение, согласно которому между потребителем и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля, бывшего в употреблении. По истечении пяти дней с момента покупки была выявлена неисправность автоматической коробки передач. Продавец не смог устранить недостаток, вследствие чего потребитель потребовал вернуть деньги за товар.
Это стало основанием для обращения с жалобой в Роспотребнадзор. Рассмотрев детали дела, Управлением было направлено информационное письмо продавцу с разъяснением, что в случае обращения потребителя в суд и удовлетворения его требований размер убытков продавца мог быть значительно выше. В ответ продавец проинформировал Управление о возврате денег суммой более миллиона рублей в течение 7 дней.
Роспотребнадзор напоминает жителям, что в регионах действует горячая линия Управления Роспотребнадзора по Луганской Народной Республике, которая принимает звонки по телефону: +7 (959) 225-63-69, горячая линия Управления Роспотребнадзора по Донецкой Народной Республике, которая принимает звонки по телефону: +7 (856) 305-03-09,горячая линия Управления Роспотребнадзора по Запорожской области, которая принимает звонки по телефону: +7 (990) 047-13-63, а также горячая линия по Херсонской области, которая принимает звонки по телефону: +7(990) 037-13-47.
