В случае возникновения вопросов относительно перебоев в водоснабжении, порывов на сетях водоснабжения или водоотведения, графика подачи воды и т.д., жители Донецкой Народной Республики могут обратиться в местные диспетчерские службы филиалов предприятия «Вода Донбасса».
Также граждане могут направить обращение в соответствующий филиал для рассмотрения. Обращение можно направить на электронную почту, принести лично в филиал или заполнить форму на сайте предприятия. Специалистами будет рассмотрено обращение, дано разъяснение и направлен ответ в установленные законодательством сроки.
Электронная почта и адреса филиалов предприятия также указаны на официальном сайте «Воды Донбасса» на странице «Филиалы-ПУВКХ» в разделе «О предприятии». (https://vodadonbassa.ru/branches/puvkh/)
Обращаем внимание жителей, что утечка воды внутри подвалов жилых домов и прилегающих к ним территорий относится к зоне ответственности жилищно-эксплуатационных управлений.
